Косячники В Мотосервисе На Лидере Про то как ахирительно они делают ремонт
#1
Отправлено 13 Февраль 2019 - 18:22
Оказался в сервисе на Лидере(Симферопольское шоссе), не по своей воли, а по воле нашего господа бога, после скользяка. В том самом сервисе, где работает замечательный мастер DEN919, Антон (он принимал на ремонт мотик) и др парни. Значит сварили все что сломалось, ну и решил значит сцепление обновить, коли оказался у них. Поменяли все, красавцы. А дальше самое интересное…Парень, который у них работал, назовем его «молодОй», производил манипуляции с моим мотоциклом, ну действительно оказался молодым, среди коллектива, который к слову, именно в тот момент рассосался по отпускам, а замечательный мастер Денис, был на выезде с гоночной командой. Задав пару нетривиальных вопросов молодОму, меня насторожило знание мат части по мотоциклам. Даже моя бабка не смогла бы морозить такую лютую чушь на «серьезных щах», будучи абсолютно не компетентной в мотоциклах. О чем и было сообщено в телефонном разговоре Дену. Меня всерьез обеспокоило, что этот человек будет производить замену сцепления на моем мотоцикле, без стороннего надзора. Денис успокоил, что подтянется и проконтролирует работу. Булки разжались, сердце успокоилось, но напрасно…Спустя время забрал мот и обнаружил не закрученный датчик подножки, а потом еще и на ходу, в повороте , отваливается рулевой демпфер. Ахуенно, чо! Ну ладно, мож торопился молодОй, хотел денег поскорее заработать, да починить побыстрее. Да вот только это было началом беды. На 180 у меня загорается лампа давления масла, проваливается ручка сцепления и начинает падать мощность! Это в 3 часу ночи. Далее эвакуатор в область за 2700+такси до дома.
После случившегося позвонил Дену, рассказал всю ситуацию, на что он вроде как выказал свое не безразличие, к моей проблеме, но бля как я ошибался. Перевел стрелки по итогу на Антона, а Антон, такой Антон, сказал – нууу, ты катался же на нем? И не один день? Ну тогда ничем помочь не могу. Четыреждыблядскаяярость, то что резко возникла проблема с мотоциклом и последнее, что с ним делали - это замена сцепления, и то что провалился рычаг выжима, ну никак конечно не имеет отношение к сервису. (Антон, хлоп-хлоп тебе, за ответ такой).
Сняв крышку, была выявлена следующая картина: пакет фрикционов гулял туда-сюда, гайка была раскручена, её даже на фиксатор резьбы не стали сажать, от чего болтами распидорасило крышку сцепления так, что стружки хватило для остановки работы маслонасоса. До кучи диски сцепления были установлены с нарушением, от в мануала. Блядь, браво! Ребята берут в сервис молодЫх обсосов, не понимающих толики устройства мотоциклов, не признают своих косяков, и самое главное, не пытаются их исправить. Клиентоориентированность, ага. А молодОй уже к тому времени у них не работал, со слов Дена. Конец.
Видео раскрученного сцепла по ссылке https://youtu.be/vHoJ343DrcU
#2
Отправлено 15 Февраль 2019 - 10:10
blue666beard (13 Февраль 2019 - 18:22) писал:
Оказался в сервисе на Лидере(Симферопольское шоссе), не по своей воли, а по воле нашего господа бога, после скользяка. В том самом сервисе, где работает замечательный мастер DEN919, Антон (он принимал на ремонт мотик) и др парни. Значит сварили все что сломалось, ну и решил значит сцепление обновить, коли оказался у них. Поменяли все, красавцы. А дальше самое интересное…Парень, который у них работал, назовем его «молодОй», производил манипуляции с моим мотоциклом, ну действительно оказался молодым, среди коллектива, который к слову, именно в тот момент рассосался по отпускам, а замечательный мастер Денис, был на выезде с гоночной командой. Задав пару нетривиальных вопросов молодОму, меня насторожило знание мат части по мотоциклам. Даже моя бабка не смогла бы морозить такую лютую чушь на «серьезных щах», будучи абсолютно не компетентной в мотоциклах. О чем и было сообщено в телефонном разговоре Дену. Меня всерьез обеспокоило, что этот человек будет производить замену сцепления на моем мотоцикле, без стороннего надзора. Денис успокоил, что подтянется и проконтролирует работу. Булки разжались, сердце успокоилось, но напрасно…Спустя время забрал мот и обнаружил не закрученный датчик подножки, а потом еще и на ходу, в повороте , отваливается рулевой демпфер. Ахуенно, чо! Ну ладно, мож торопился молодОй, хотел денег поскорее заработать, да починить побыстрее. Да вот только это было началом беды. На 180 у меня загорается лампа давления масла, проваливается ручка сцепления и начинает падать мощность! Это в 3 часу ночи. Далее эвакуатор в область за 2700+такси до дома.
После случившегося позвонил Дену, рассказал всю ситуацию, на что он вроде как выказал свое не безразличие, к моей проблеме, но бля как я ошибался. Перевел стрелки по итогу на Антона, а Антон, такой Антон, сказал – нууу, ты катался же на нем? И не один день? Ну тогда ничем помочь не могу. Четыреждыблядскаяярость, то что резко возникла проблема с мотоциклом и последнее, что с ним делали - это замена сцепления, и то что провалился рычаг выжима, ну никак конечно не имеет отношение к сервису. (Антон, хлоп-хлоп тебе, за ответ такой).
Сняв крышку, была выявлена следующая картина: пакет фрикционов гулял туда-сюда, гайка была раскручена, её даже на фиксатор резьбы не стали сажать, от чего болтами распидорасило крышку сцепления так, что стружки хватило для остановки работы маслонасоса. До кучи диски сцепления были установлены с нарушением, от в мануала. Блядь, браво! Ребята берут в сервис молодЫх обсосов, не понимающих толики устройства мотоциклов, не признают своих косяков, и самое главное, не пытаются их исправить. Клиентоориентированность, ага. А молодОй уже к тому времени у них не работал, со слов Дена. Конец.
Видео раскрученного сцепла по ссылке https://youtu.be/vHoJ343DrcU
Это все конечно печально, но ДЭН-то здесь при чем? От такой же работник, как и этот молодОй. Ему теперь еще и за коллег нести ответственность что ли? По мне так нужно было уж дождаться возвращения Дэна и если возникли сомнения, то этому молодому строго настрого запретить подходить к мотоциклу. Ну лично бы я так сделал. И не совсем понятно: там только диски менялись или корзина тоже? А второе: когда раскрутилась гайка и появились посторонние звуки в районе правой крышки (раз она там свободно разгуливала и все молотила) - ничего не смутило? Нужно было валить до победного, пока двиг в отказ не ушел?
#3
Отправлено 15 Февраль 2019 - 10:33
Кроме этого, надо делать мотоцикл исключительно у того механика, которому ты доверяешь и перепроверять и следить за работой в обратном случае.
#4
Отправлено 15 Февраль 2019 - 11:44
Если все реально было так, как описано. Не хочешь проблем - не поручайся. Это не сложно.
#5
Отправлено 15 Февраль 2019 - 12:27
Levitator (15 Февраль 2019 - 11:44) писал:
Если все реально было так, как описано. Не хочешь проблем - не поручайся.
#6
Отправлено 15 Февраль 2019 - 15:53
Logic (15 Февраль 2019 - 10:10) писал:
Если у вас работает новичок, то его кто-то должен протежировать, как минимум. При приеме на работу, обычно ведутся беседы на тему знаний и навыков работника и как правило с ним общаются сотрудники сервиса, что бы понять, годится он для работы или нет, также мнение и общее впечатление о человеке может дать каждый из работников сервиса. Мол мне не нравится парень, слабоват. Или я в нем вижу потенциал, но надо натаскивать. Ден, как по моему мнению, самый квалифицированный, взрослый человек, должен был мониторить своего сотрудника, и после моего звонка проследить за его работой, что он собственно и пообещал. Как он проконтролировал работу - видно на фото.
К кому еще обращаться, если людей нет, они в отпусках? Еще раз повторюсь, опытный мастер был уведомлен по всей ситуации и пообещал контроль. После случившегося Ни он, ни Антон, принимавший мотоцикл, не захотели решать ситуацию. Антон намекал, что я пиздаболю, ибо сцепление не могло раскрутиться и вины сервиса быть не может.
Касаемо корзины, на кой хер её вообще нужно было снимать, мне не понятно, диски без этого прекрасно достаются. Посторонних звуков в корзине не было, было ощущение что сцепло начинает скользить немного, но списывал на параною, ведь оно же там все новое, быть такого не может. И беда вся случилась вдруг, без посторонних звуков или еще чего-то там. Раз и всё.
h041cbr (15 Февраль 2019 - 12:27) писал:
Если случилось подобное, то нужно пойти на встречу и решить проблему в пользу клиента, логично. Но никто не стал говорить, ок, привози, мы исправим. Видимо вспомнили цену контрактного мотора и передумали идти на встречу.
Жду появление кого нибудь из сотрудников сервиса с комментариями. Посмотрим какая будет реакция.
#7
Отправлено 16 Февраль 2019 - 00:22
blue666beard (15 Февраль 2019 - 15:53) писал:
Жду появление кого нибудь из сотрудников сервиса с комментариями. Посмотрим какая будет реакция.
Я конечно не кого не защищаю, знаю Дена много лет и его вини никакой не вижу, правильно парни говорят, не было его, оставил мотик, и строго настрого запретил никому его трогать.
Тоже не понял, как можно было ехать в надежде что все ровно, если были пробуксовки... и крышку разбило, это уже не Хонда была а Дукати! По звуку.
У меня болт генератора как-то открутился(не посадил на фиксатор), так он когда к крышке прислонился визг такой начался, ухо резало, сразу стоп двиг, и полез, закрутил и больше туда не заглядывал.
А тут крышку "отмясорубило", даже глухой бы почувствовал дикую вибрацию, при переключении обороты бы сильно падали(вплоть до состояние заглох imho).
И самый важный вопрос: - почему ситуация произошедшая пол года назад, только сейчас выплыла, когда уже многих деталей происшедшего уже не вспомнить?
#8
Отправлено 16 Февраль 2019 - 00:48
h041cbr (15 Февраль 2019 - 12:27) писал:
Не путай тёплое с кислым. Ден наемный механик, как и любой другой механик в этом сервисе, с чего он ДОлжен кого то контролировать? Скажу по другому, нахуй ему это надо ?))) у него своих забот хватает, не хватало ещё за кем то сопли ходить вытирать )
Levitator (15 Февраль 2019 - 11:44) писал:
Если все реально было так, как описано. Не хочешь проблем - не поручайся. Это не сложно.
Да ты за себя то никогда не поручаешься, что уж там за других то говорить )))))))))))))
#9
Отправлено 16 Февраль 2019 - 01:03
RamzeS (16 Февраль 2019 - 00:48) писал:
Не путай тёплое с кислым. Ден наемный механик, как и любой другой механик в этом сервисе, с чего он ДОлжен кого то контролировать? Скажу по другому, нахуй ему это надо ?))) у него своих забот хватает, не хватало ещё за кем то сопли ходить вытирать )
Да ты за себя то никогда не поручаешься, что уж там за других то говорить )))))))))))))
Полностью согласен с оратором выше ☝
Но предъявлять за косяки механиков нужно владельцу сервиса, Дэн тут никаким боком. История хреновая однозначно, но махать кулаками нужно сразу, а не спустя полгода. Упущенное время к сожалению не в пользу ТС
#10
Отправлено 16 Февраль 2019 - 10:53
RamzeS (16 Февраль 2019 - 00:48) писал:
Не путай тёплое с кислым. Ден наемный механик, как и любой другой механик в этом сервисе, с чего он ДОлжен кого то контролировать? Скажу по другому, нахуй ему это надо ?))) у него своих забот хватает, не хватало ещё за кем то сопли ходить вытирать )
#11
Отправлено 16 Февраль 2019 - 12:22
alega (16 Февраль 2019 - 00:22) писал:
Тоже не понял, как можно было ехать в надежде что все ровно, если были пробуксовки... и крышку разбило, это уже не Хонда была а Дукати! По звуку.
У меня болт генератора как-то открутился(не посадил на фиксатор), так он когда к крышке прислонился визг такой начался, ухо резало, сразу стоп двиг, и полез, закрутил и больше туда не заглядывал.
А тут крышку "отмясорубило", даже глухой бы почувствовал дикую вибрацию, при переключении обороты бы сильно падали(вплоть до состояние заглох imho).
И самый важный вопрос: - почему ситуация произошедшая пол года назад, только сейчас выплыла, когда уже многих деталей происшедшего уже не вспомнить?
Посторонних звуков не было и скользило не так что на спидометре 299 а по факту 40. Было "ощущещение" что скользит.
Некогда было заниматься мотом. Поставил в гараж. Руки дошли, разобрал.
RamzeS (16 Февраль 2019 - 00:48) писал:
Не путай тёплое с кислым. Ден наемный механик, как и любой другой механик в этом сервисе, с чего он ДОлжен кого то контролировать? Скажу по другому, нахуй ему это надо ?))) у него своих забот хватает, не хватало ещё за кем то сопли ходить вытирать )
Да ты за себя то никогда не поручаешься, что уж там за других то говорить )))))))))))))
Ну короче виноватых нет. Иди жалуйся в роспотребнадзор, рыбнадзор или Европейский суд по правам человека, заебись, чё
h041cbr (16 Февраль 2019 - 10:53) писал:
я также думал изначально. Тогда кто несет ответственность, кто старший, где владельца найти? Никто блядь! Никто сука не виноват, крайних нет! А если кого то из тут отписавшихся коснулось бы? Да так, что прости хоспади, колесо открутилось бы на скорости, вы бы так же тут выгораживали сервис?
Logic (16 Февраль 2019 - 01:03) писал:
Но предъявлять за косяки механиков нужно владельцу сервиса, Дэн тут никаким боком. История хреновая однозначно, но махать кулаками нужно сразу, а не спустя полгода. Упущенное время к сожалению не в пользу ТС
Мне все равно на упущенное время. Я озвучиваю случившееся в далеко не в сраном гаражном сервисе, а как мне казалось очень и очень даже хорошем. Пусть люди знают, насколько халатное отношение может быть у них и как потом концов не найти.
#12
Отправлено 17 Февраль 2019 - 20:01
Я бы не Дену звонил с вопросами, а с этим молодым бы сразу побеседовал, т.к. он за свою работу несёт ответственность, а над ним уже есть начальство выше. Ну и проверяй по окончанию не визуально, а подёргай всё, понажимай и проверь. Любой суперспец не царь и не Бог.
#13
Отправлено 20 Февраль 2019 - 00:58
blue666beard (16 Февраль 2019 - 12:22) писал:
. Я озвучиваю случившееся в далеко не в сраном гаражном сервисе, а как мне казалось очень и очень даже хорошем.
#14
Отправлено 21 Февраль 2019 - 00:21
#15
Отправлено 27 Февраль 2019 - 23:18
RamzeS (16 Февраль 2019 - 00:48) писал:
Не путай тёплое с кислым. Ден наемный механик, как и любой другой механик в этом сервисе, с чего он ДОлжен кого то контролировать? Скажу по другому, нахуй ему это надо ?))) у него своих забот хватает, не хватало ещё за кем то сопли ходить вытирать )
Да ты за себя то никогда не поручаешься, что уж там за других то говорить )))))))))))))
Рома, ты себе Мотак купил?
#16
Отправлено 03 Март 2019 - 18:35
Про Дениса не нужно было тут в таком контексте упоминать, он хороший дядька. Я чуть было бровь не вывихнул, когда его имя в этой теме увидел.
#17
Отправлено 06 Март 2019 - 19:40
Большой Ден (03 Март 2019 - 18:35) писал:
Про Дениса не нужно было тут в таком контексте упоминать, он хороший дядька. Я чуть было бровь не вывихнул, когда его имя в этой теме увидел.
Не спорю, Ден отличный мужик. В данной ситуации ждал от него, как от старшего, какой то помощи в решении конфликта. Как минимум поговорить с Антоном, для урегулировании вопроса. И он же этот интерес и проявил,в первом телефонном разговоре. Где мот, откуда забирать его и тд, а потом всё заглохло. Решай с Антоном. После такого ни к нему, ни в сервис обращаться не будет нормальный человек.
#18
Отправлено 06 Март 2019 - 21:31
blue666beard (06 Март 2019 - 19:40) писал:
парни не маленькие, Могли и без Дэна разрулить все моменты. А он вообще был не в Стране.
Как ты себе это представляешь, человек зарубежом работает и должен твои проблемы решать которые можно разрулить на месте...
думаю ты попал на печальный опыт.